Kalite Mühendisliği ve Yöneticiliği Eğitimi

Kalite Mühendisliği Nedir?

Kalite Mühendisliği; kurum ve kuruluşların stratejik planlama, pazarlama, ürün planlama, ürün tasarımı, üretim ve hizmet süreçlerini doğru, etkili ve verimli biçimde planlamasına, uygulamasına ve uygulama sonrasında performanslarının izlenmesine katkı sağlayan kapsamlı bir çalışma alanıdır.

Kalite Mühendisliği aynı zamanda ürün, hizmet ve süreçlerin sürekli geliştirilmesi amacıyla birçok yönetimsel, teknik ve istatistiksel araç sunar.

Kalite yaklaşımının temelinde yalnızca hataları tespit etmek değil; hataların oluşmasını önlemek, süreçleri ölçmek, performansı izlemek ve sürekli iyileştirme kültürü oluşturmak yer alır.

Eğitim Programının Amacı

Kalite Mühendisliği Eğitiminin amacı; katılımcıların kalite yönetim sistemlerini, denetim süreçlerini, kalite planlamasını, ölçme ve değerlendirme yöntemlerini, süreç yönetimini ve çağdaş kalite geliştirme tekniklerini bütüncül biçimde öğrenmelerini sağlamaktır.

Program kapsamında katılımcıların;

• Ürün ve hizmetlerin süreçlerini ve kalite kriterlerini belirleyebilmesi,
• Ürün ve hizmet performansını ölçebilmesi,
• Sürekli iyileştirme yaklaşımını kullanabilmesi,
• Kurum ve kuruluşların kalite yönetim faaliyetlerini planlayabilmesi ve uygulayabilmesi

hedeflenmektedir.

Eğitimde Neler Öğreneceksiniz?

Program kapsamında;

• Kalite mühendisliği yaklaşımını,
• Kalite alanında çalışan profesyonellerin sahip olması gereken yetkinlikleri,
• Kalite birimlerinin görev ve sorumluluklarını,
• Kalite yönetim sistemlerinin temel yapısını,
• Kalite Yönetim Sistemi iç denetimini,
• Tedarikçi denetimini,
• Süreç denetimini,
• Ürün denetimini,
• Kurumsal performansın izlenmesini,
• Ürün ve süreç yönetiminin planlanmasını,
• Kontrol sistemlerinin tasarlanmasını, uygulanmasını ve geliştirilmesini,
• Kalite geliştirme araç ve tekniklerini,
• Problem çözme yöntemlerini,
• Süreç ve dokümantasyon yönetimini,
• Kalite ve kontrol faaliyetlerinde kullanılan temel teknikleri

öğrenebilirsiniz.

Eğitim Sonunda Neler Kazanırsınız?

Eğitim sonunda katılımcılar;

• Kalite yönetim sistemlerinin temel yapısını anlayabilir,
• Şirket veya kurum için kalite süreçlerinin planlanmasına katkı sağlayabilir,
• Kontrol planlarının hazırlanmasına ilişkin bilgi edinebilir,
• Kalite araç ve teknikleriyle ölçüm ve değerlendirme yapmayı öğrenebilir,
• Problem çözme becerilerini geliştirebilir,
• İç denetim süreçlerine daha bilinçli yaklaşabilir,
• Tedarikçi, süreç ve ürün denetimlerinin temel mantığını kavrayabilir,
• Kurumsal performans göstergelerini değerlendirebilir,
• Takım çalışmasının temel koşullarını öğrenebilir,
• Kalite raporları hazırlama ve sunma becerilerini geliştirebilir,
• Çalıştıkları veya yönettikleri şirketlerin kalite yaklaşımına daha geniş bir bakış açısıyla yaklaşabilirler.

Kalite alanında edinilen bu bilgi ve beceriler; kalite departmanları, kalite yönetimi, iç denetim, süreç geliştirme ve yönetim sistemleri alanlarında kariyer gelişimini destekleyebilir.

Kalite Mühendisliği Eğitimine Kimler Katılabilir?

• Şirketlerin kalite departmanlarında görev yapanlar,
• Kalite yönetimi alanında çalışanlar,
• Kendi şirketlerini ürün ve hizmet kalitesi açısından geliştirmek isteyenler,
• Kalite alanında mesleki kariyer oluşturmak isteyenler,
• Kalite mühendisliği süreçleri hakkında bilgi sahibi olmak isteyenler,
• Kalite müdürü veya yöneticisi olarak görev yapan ya da bu yönde kariyer planlayanlar,
• Üretim ve süreç yönetimi alanında çalışanlar,
• İç denetim ve kalite kontrol alanına yönelmek isteyenler,
• Çağdaş kalite yönetimi tekniklerini öğrenmek isteyenler,
• Kalite konusunda kendisini geliştirmek isteyen herkes.

Kalite Mühendisliği Eğitimi Hangi Alanlarda Kullanılabilir?

Eğitimde edinilen bilgi ve beceriler;

• Kalite yönetimi departmanlarında,
• Kalite kontrol birimlerinde,
• Üretim işletmelerinde,
• Hizmet sektöründe,
• Süreç geliştirme çalışmalarında,
• İç denetim faaliyetlerinde,
• Tedarikçi değerlendirme süreçlerinde,
• Yönetim sistemleri çalışmalarında,
• Kurumsal performans yönetiminde,
• Ürün ve süreç kalite çalışmalarında

mevcut mesleki yeterlilikler doğrultusunda kullanılabilir.

Kalite müdürlüğü, yöneticilik veya mühendislik unvanıyla yürütülen görevlerde kurumun pozisyon şartlarının ve ilgili mesleki yeterliliklerin ayrıca karşılanması gerekebilir.

Kalite Mühendisliği Eğitiminin İçeriği

Kalite Yönetim Sistemleri

• ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Temel İçeriği
• ISO 9001 Kalite Yönetimi İç Tetkik Eğitimi
• Süreç ve Dokümantasyon Yönetimi
• Ürün ve Süreç Tasarımında Kalite
• ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi
• ISO 45001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi
• ISO 19011 Denetim ve İç Tetkik Yaklaşımı
• Kalite Kültürü ve İletişimi
• Problem Çözme ve Çağdaş Kalite Teknikleri

Kalite Denetimi ve Süreç Yönetimi

• Kalite Yönetim Sistemi İç Denetimi
• Tedarikçi Denetimi
• Süreç Denetimi
• Ürün Denetimi
• Kurum Faaliyetlerinin Performanslarının İzlenmesi
• Ürün ve Süreç Yönetiminin Planlanması
• Kontrol Sistemlerinin Tasarlanması
• Kontrol Sistemlerinin Uygulanması ve Geliştirilmesi
• Kalite Geliştirme Araç ve Teknikleri
• Kalite ve Kontrol Faaliyetlerine Yönelik Teknikler

Ek Standartlar

• ISO 22000 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi
• ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi
• ISO 50001 Enerji Yönetim Sistemi
• ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi
• ISO 13485 Tıbbi Cihazlar Kalite Yönetim Sistemi
• IATF 16949 Otomotiv Kalite Yönetim Sistemi

Neden Bu Eğitime Katılmalısınız?

Kalite, yalnızca ürünün son aşamada kontrol edilmesi anlamına gelmez. Kalite; planlama aşamasından üretime, tedarikten müşteri memnuniyetine kadar bütün sürecin doğru biçimde yönetilmesidir.

Günümüzde kurumların sürdürülebilir biçimde büyüyebilmesi; süreçlerini ölçebilmesine, hataları analiz edebilmesine, riskleri azaltabilmesine ve sürekli iyileştirme kültürü oluşturabilmesine bağlıdır.

Bu eğitim ile kalite yönetim sistemlerinden iç denetime, süreç yönetiminden problem çözmeye kadar geniş bir alanda bilgi sahibi olabilir; bulunduğunuz kurumun kalite süreçlerine daha sistemli yaklaşabilir ve kalite alanındaki mesleki yetkinliğinizi geliştirebilirsiniz.

Eğitim Formatı

Bu program doküman temelli online eğitim formatında hazırlanmıştır. Eğitim içeriği, konu başlıklarına göre düzenlenmiş PDF ve dijital eğitim dokümanları üzerinden sunulmaktadır.

Katılımcılar eğitim materyallerini kendi öğrenme hızlarına göre inceleyebilir, ihtiyaç duydukları bölümlere tekrar dönebilir ve programı kendilerine uygun zamanda tamamlayabilirler.

Programda video ders bulunmamaktadır; eğitim süreci PDF ve dijital dokümanlar üzerinden yürütülmektedir.

Sertifikasyon

Programı başarıyla tamamlayan katılımcılar;

• Üniversite Onaylı ve e-Devlet’te Sorgulanabilir Kalite Yöneticiliği Eğitimi – 120 Saatlik – Eğitim Sertifikası
• Uluslararası Akreditasyonlu Kalite Mühendisliği ve Yöneticiliği Eğitimi Sertifikası

olmak üzere iki ayrı sertifika almaya hak kazanırlar.